Showing posts with label Public Transport. Show all posts
Showing posts with label Public Transport. Show all posts

Saturday, September 20, 2008

Jati Diri Masyarakat - Kempen Masyarakat Penyayang - Dah Banyak Sangat -Tak Tahu Part Berapa Dah...


Seperti biasa aku akan coretkan karenah dan coleteh masyarakat untuk dikongsi bersama. Bukan niat untuk mendedahkan keburukan atau keaiban sesama insan tetapi sekadar satu kerisauan tentang sikap dan jati diri masyarakat tidak kira apa bangsa dan agama.

Ia bermula apabila kerosakan satu tren Komuter yang dinaiki oleh aku dan lain di Stesen Salak Selatan dan semua penumpang diarahkan turun. Suasana kecoh dan panik mula berlaku. Ia berlaku pada hari Jumaat dan di waktu amat puncak. Semua marah-marah dan bising.

Aku tak akan ceritakan apa masalah KTM kerana walaupun Pak Lah pernah buat tinjauan dan dibincangkan di kabinet serta peruntukan berjuta untuk improve public transport dan since that announcement aku tak nampak penambahbaikkan ataupun perancangan KTM untuk kebaikan bersama. Perkhidmatan masih di takuk lama dan tiada peningkatan walaupun 1%. Yang meningkat adalah jumlah penumpang. All coplaints falls into deaf ears. Foto lama from http://www.penangwatch.net/node/2389

Yang ingin aku nyatakan di sini ialah bagaimana sikap manusia dalam menghadapi situasi ini.

Apabila tren sampai (bukan tren kosong tapi memang penuh dengan penumpang), maka tolak menolak berlaku serta pelbagai perkataan yang tak sepatutnya keluar dari mulut masing-masing. Sumpah seranah jangan cerita lah.

Aku cuma terpaku apabila melihat seorang ibu muda dengan 4 orang anak dia termasuk seorang dalam dukungan. Tiada inisiatif dari penumpang lain untuk memberi laluan kepada ibu muda tersebut. Dalam keadaan demikian, suasana yang amat padat di Stesen, orang biasa yang macam aku ni pun terkial-kial nak approach tren, apatah lagi ibu muda tersebut dengan mendukung anak serta anak-anak dia yang lain. Belum lagi dikira penumpang berumur yang lain. Semua nafsu-nafsi, janji boleh naik tren tanpa memikir kesulitan orang lain dan keselamatan diri.

Tolak menolak, tarik menarik, rebut merebut dan kata mengata ia menunjukkan “the ugly sight of Malaysian”. Yang paling kelakar ada sorang awek Africa sampai tertanggal tudung dia semasa berebut-rebut.

Dalam tolak menolak dan berebut-rebut pasti sebarang kemungkinan akan berlaku. Aku sempat menasihati seorang kakak agar bersabar. Tak guna nak kejar berbuka puasa di rumah pada hari ini silap-silap terpaksa berbuka di hospital (bila mengalami kemalangan dan kecederaan). Kakak tu paham maksud aku dan dia mula bertenang dan tidak menunjukkan tanda agresif. Jam sudah menunjukkan pukul 6, siapa yang tak resah bila masih tersadai di stesen. Tren ketiga yang datang baru aku boleh menyelinap masuk. Kira last passenger yang boleh masuk before the door close. Aku sempat tarik dan beri ruang pada seorang brother untuk masuk sekali. Aku puas bila boleh tolong dia walau aku tak kanal dia pun.

Tapi aku amat kecewa bila melihat wajah mereka yang tak dapat masuk dan terbayang pada ibu muda tersebut dan rombonganya. Entah tren ke berapa yang dia boleh naik.

Ini mengingatkan aku pada insiden tak salah aku dua tahun lepas apabila KTM komuter mempunyai masalah dan kami tersadai di Stesen Mid Valley sehingga jam 8.00 malam. Terdapat seorang kakak dengan 2 orang anak dia yang masih berdukung. Kami tak sampai hati dan cuba bantu dia untuk pastikan dia berjaya masuk ke dalam tren. Ada penumpang yang memberi makanan dan minuman kepada anaknya dan aku cuba beri HP aku supaya dia boleh contact suami dia berhubung kelewatan tren itu. Jalan terakhir, kami cuba minta bantuan Polis Bantuan untuk pastikan dia berada dalam tren.

Tapi petang tadi aku tak berdaya nak menolong ibu muda tersebut kerana aku sorang-sorang memang tak mampu.

Yang aku perasan ada pelbagai penumpang berbilang bangsa dan mula lah kedengaran sindir menyindir atau perli memperli agar keutamaan diberi kepada penumpang Islam untuk naik tren terlebih dahulu untuk membolehkan balik berbuka puasa.

It is cool…??

Tuesday, September 2, 2008

PUTRA LRT - Masih Ada Ruang Untuk Penambahbaikan

Pagi ini memandangkan ada temujanji di luar, maka aku terpaksa gunakan PUTRA LRT untuk ke destinasi. Sebelum ini aku memang pernah gunakan PUTRA LRT on and off basis tapi pengalaman pagi tadi agak menarik untuk dikongsi bersama.

Sampai di KL Sentral aku ke PUTRA LRT Stesen (within same KL Sentral Building) dan aku agak terkejut kerana begitu ramai penumpang yang berbaris. Aku sangkakan perkhidmatan tergendala tapi memang mengikut jadual. Aku respect kat semua penumpang yang beratur dengan sopan dan tertib. Dalam pada beratur ada yang membaca majalah, akhbar dan ada yang sibuk dengan I-Pod atau HP. Apabila ada OKU buta sampai, para pekerja PUTRA akan pimipin OKU tersebut untuk berada di hadapan barisan. Termasuk orang tua. Yang aku respect ialah walau potong Q, tapi penumpang tak marah. Bila tren sampai, OKU itu yang akan masuk dulu.


Peristiwa di atas, aku tak akan merasa kalau menggunakan khidmat komuter. Penumpang komuter tak akan beratur atau berbaris dan insiden berebut serta tolak menolak sudah menjadi perkara biasa. Hatta dengan OKU, orang tua, perempuan bawa anak kecil dan perempuan mengandung pun terpaksa berebut. Kalau mereka berjaya masuk, jangan harap ada yang offer seat sepantas kilat....

Mungkin kelebihan PUTRA ialah kerana ia meletakkan kira-kira 3 - 4 orang ground staff di stesen yang sibuk untuk guide penumpang supaya berbaris dan sebagainya. Tidak bagi komuter yang hanya ada polis bantuan yang tidak memberi impak pada penumpang di stesen. PUTRA LRT lebih customer oriented mungkin masih terbawa budaya korporat. Ini kerana sebelum di ambil oleh SPNB (Rapid KL) ia di bawah Renong Group yang kuat mengamal budaya korporat. Lagi satu yang aku respect kat PUTRA LRT ialah kemudahan untuk OKU disediakan seperti lif, tandas dan bantuan daripada staff. Ingat bahawa OKU juga insan/ makhluk ALLAH yang perlu dihormati hak-hak mereka.
Memandangkan orang terlalu ramai maka aku hanya boleh masuk ke tren yang ke 4. Nasib baik sempat ke tempat appoinment.

Kalau siapa yang biasa berada di Europe dan kalau ada appointment di mana-mana lokasi, amat digalakkan untuk menggunakan pengangkutan awam kerana dijamin tepat sampai pada waktunya. Jangan amalkan di Malaysia, takut lambat sampai and U will miss some buseness deal.
Teringat pengalaman seorang rakan yang baru pulang dari Sweeden tempoh hari, apabila bas awam lambat sampai (lewat 2 minit dari jadual asal) makan pemandu dengan penuh rendah diri akan minta maaf pada penumpang dan tiada bayaran akan dikenakan.... hebat jugak.... Agak-agak di Malaysia boleh amalkan tak.

Kepada semua service provider, ingat kami semua membayar tambang dan bukan menggunakan perkhidmatan anda dengan percuma.....

Friday, August 22, 2008

Pak Lah Naik Komuter





Macam tak percaya tengok semua 'main media' buat coverage Pak Lah naik komuter dengan Putra LRT. Waktu puncak pulak tu tanpa diiringi oleh kakitangan dua syarikat tersebut. Kat Berita TV pun ada buat coverage termasuk update terkini oleh semua media internet (a day before).

(Photo from Berita Harian)


Baru lah betul, down to earth. Mana Menteri dan Timbalan Menteri Pengangkutan nak letak muka. Mana Setiausaha Parlimen bahagian Kementerian Pengangkutan nak letak muka? Sepatutnya ini bidang kuasa dia orang. Menteri tidur ke sebab Pak Lah sendiri yang buat 'homework'.

Teringat masa Datuk Shahrir Samad, naik ERL from Putrajaya to KL Sentral masa off peak. Lepas tu siap declare kata public transport kat Malaysia ni memuaskan. Dia tak tahu betapa merana dan sengsaranya orang guna komuter hari-hari. Bukan macam dalam tin sardin, tapi macam dalam kotak rokok.

Sebab itu saya pernah komen dalam satu blog http://www.akubetul.com/ dan cabar mana-mana pak menteri naik komuter dengan saya selama sebulan dan semua tambang akan ditaja oleh saya. Saya juga berharap agar semua Ahli Parlimen (MP) seramai beratus orang tu bagi assigment guna public transport macam pecahan kat bawah selama tiga hari dan present kat Parlimen findings dan result dia:-

a. 20 MP cuba komuter laluan Seremban - Rawang - Seremban
b. 20 MP naik komuter laluan laluan Port Klang - Sentul
c. 20 MP guna teksi
d. 20 MP guna PUTRA LRT
e. 20 MP guna STAR LRT
f. 20 MP guna bas Rapid KL
g. 20 MP lagi guna bas awam lain

* Pernah beri cadangan di atas dalam blog zul4kulim.blogspot.com
** Naik masa peak hours pergi dan balik kerja. Ada berani ke...?? Barulah tahu realitinya.....


Selepas komen pedas dari Pak Lah, pihak KTM respond balik kata hanya boleh improve 10% sebab tak cukup koc/ train. Bak kata Menteri Pengangkutan masa last couple of month kata, nak order train buka a night effort. Oh my goodness, siapa suruh order sekarang, patut this exercise kena buat in last 2 years. Mana duit Tabung Kumpulan Wang Amanah Pengangkutan Awam (KWAPA) dibelanjakan...??? Malas nak ulas lebih-lebih, pikir lah sendiri.

Lain-Lain Hal....

Hari ini balik lambat lagi. Komuter macam biasa padat dan sendat. Tapi tiada insiden yang menjengkelkan dan aku nak salute dan tabik pada dua orang penumpang perempuan Melayu muda yang sepantas kilat bagun beri seat pada perempuan Cina yang dukung anak masa komuter stop kat Stesen Kajang. Macam tu la bagus, tanpa mengira bangsa dan agama. Walaupun aku selalu cerita incident yang terul tapi yang baik aku akan tetap update juga. Barulah adil.

Wassalam..